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Proceso de reclutamiento.

El proceso de reclutamiento en la empresa se lleva a cabo principalmente de manera externa, utilizando los medios impresos como el periódico,  además de carteles y mantas colocados en puntos estratégicos así como en las instalaciones, donde note la presencia de la empresa, además se hacen recorridos con mantas,  para la obtención de personal de diversos niveles, cuando se trata de personal de custodios, recurren a colocar mantas fuera de los campos militares como forma de captar la atención de estas personas para aprovechar el adestramiento con el que cuentan en el manejo de armas, el reclutamiento en la empresa se realiza de manera genérica, ya que no se hace buscando un perfil en específico, sino dependiendo de las necesidades son las perfiles que buscan los reclutadores.

Proceso de selección.

El proceso de selección de personal se realiza mediante diversas fases, que son llevadas a cabo desde el momento que el candidato llega a las puertas de la oficina de reclutamiento y selección de personal de la empresa, así de esta forma la persona se presenta en la oficina enterada del ofrecimiento del empleo, en primer lugar se le entrega un formato al candidato (presolicitud) para su llenado en el cual se recogen datos personales, escolaridad, experiencia, etc., para posteriormente pasar con una persona que se encarga de entrevistarlo (entrevista inicial), se da información relativa al puesto (horarios, prestaciones, salarios, etc.), al término de esta se corroboran las formas de comunicación con el aspirante para en caso de ser requerido comunicarle que presente a otra entrevista, para continuar con el proceso de selección.

La entrevista en profundidad se realiza al igual que la inicial mediante el llenado de un formato previamente establecido para ese fin, desgraciadamente durante la estancia no se tuvo oportunidad de presenciar la aplicación de este tipo de entrevista, pero a decir de los evaluadores el formato de entrevista tiene un tiempo estimado de llenado de 40 a 50 minutos, en la que se tratan asuntos ya más a detalle sobre aspectos personales, experiencia y expectativas del candidato.

En ambas entrevistas son tomados en cuenta los aspectos conductuales de candidato y también son factor para seleccionar o no a un candidato.

La siguiente fase del proceso de selección de personal es la fase de psicometría, en la cual se aplican 5 tipos de pruebas: test de la figura humana de Raven, para personalidad, test de Hartman, para valores, test de Sacks, para personalidad y valores, test de Bender, para percepción visual y psicomotriz y el test de Raven, para inteligencia, estas pruebas se aplican para niel operativo, en caso de que el puesto sea de otro nivel (administrativo, gerencial) se le adicionan otras pruebas;  se realiza un estudio socioeconómico en el cual se corrobora la información proporcionada por el candidato, se hace una investigación, una visita domiciliaria, según la jefa del área de reclutamiento y selección de personal  es una de los pasos más difíciles, posteriormente se realizan estudios clínico, laboratorio, entrevistas médicas, pasa a recursos humanos, es ahí donde se dice si es empleado o no.

En cuanto al análisis de puestos no se lleva a cabo en la empresa, pero si conocen los perfiles de los puestos, ya que es mediante estos que saben de las características que deben tener los candidatos para los diferentes puestos, seria de mucha utilidad para este área de reclutamiento y selección de personal que además de conocer el perfil del puesto se conociera el análisis de este, ya que de esta manera se conocería lo que el puesto de trabajo exige del ocupante de este y así  se colocaría de manera adecuada a la persona ideal en el puesto ideal.

Flujograma del proceso de reclutamiento y selección de personal.

Audio de la entrevista aplicada a la Ing. Adriana Enyanche Quintanar,  jefa del área de reclutamiento y selección de personal.

Audio de la entrevista de análisis de puestos aplicada a Nancy Ivonne Martínez, quien ocupa el puesto de auxiliar de integración.